Hospitalización
Primera instancia
En el módulo de hospitalización se le deberá informar al paciente de los servicios con que cuenta el hospital. Se le dará al paciente y a su familia toda la orientación necesaria durante su estancia en la institución, así como también se le facilitara oportunamente información financiera tanto al paciente como a su familia y se le dará seguimiento administrativo y financiero a la cuenta del paciente.
El procedimiento de registro, egreso y pago de los gastos generados por los pacientes puede hacerse por medio de aseguradora o particular.
1. Solicitar orden de internamiento.
2. Solicitar identificación oficial de paciente y/o responsable.
3. Identificar al tipo de paciente.
4. Registrar en el sistema, datos generales del paciente y el responsable.
5. Asignar una habitación de acuerdo al diagnóstico.
6. Solicitar la firma del contrato y la fianza.
7. Solicitar el depósito hospitalario.
8. Expedir un recibo por depósito hospitalario.
9. Instalar al paciente en su habitación.
1. Solicitar orden de internamiento.
2. Solicitar identificación oficial de paciente y/o responsable.
3. Identificar al tipo de paciente.
4. Registrar en el sistema, datos generales del paciente y el responsable.
5. Asignar una habitación de acuerdo al diagnóstico.
6. Solicitar la firma del contrato y la fianza.
7. Solicitar el depósito hospitalario.
8. Expedir un recibo por depósito hospitalario.
9. Instalar al paciente en su habitación.
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El paciente podrá ser dado de alta solamente cuando esté autorizado por el médico tratante, de lo contrario deberá firmar el formato de alta voluntaria.
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Le recordamos que el proceso de alta, implica que el médico complete su expediente clínico y que personal de enfermería surta los medicamentos y materiales indicados, antes de comunicar en caja su egreso.
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Al recibir el alta médica, el personal de caja se comunicará a la habitación para dar término al trámite.
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El procedimiento administrativo de egreso demora una hora y media aproximadamente.
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Por políticas del hospital y seguridad del paciente, el responsable de la cuenta deberá firmar un pagaré en su ingreso, mismo que le será devuelto al término de su estancia.
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Todo ingreso se efectúa en el área de admisión localizada en el lobby principal, si su ingreso es una Emergencia y requiere ser hospitalizado, el proceso de admisión se realizará en el área de Emergencias.
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Se le solicitará un depósito de acuerdo a las políticas de la institución.
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Los depósitos podrán ser con tarjeta de crédito o efectivo.
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Por razones médicas y de seguridad, las áreas de cuidados críticos tienen accesos y horarios de visita restringidos.
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De acuerdo con lo establecido por la Secretaría de Salud, no se permitirá el acceso a niños menores a 12 años.
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En caso de menores de edad con más de 12 años, deberán ser acompañados por un familiar responsable.
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En caso de pacientes menores de edad, será necesario que permanezca un adulto durante su estancia.
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En caso de que su paciente sea transferido a algún área critica, deberá abandonar la habitación. En caso de que no lo haga, se le cobrará el costo de la misma.